Versand & Lieferung

Wenn du bei uns bestellst, läuft die Lieferung unkompliziert. Wir versenden mit PostNord aus Schweden, und dein Paket ist in 3–6 Werktagen bei dir. Ab 59 € ist der Versand kostenlos, darunter kostet der Standardversand 5,22 € und der Expressversand 6,44 €.

Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. Zollgebühren kommen nicht dazu, weil du innerhalb der EU bestellst.

Widerrufsrecht & Retouren

Du hast 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht, auch bei geöffneter Verpackung. Die Frist läuft ab dem Tag, an dem du die Ware bekommen hast. Ist die Verpackung ungeöffnet, nehmen wir die Rücksendung ohne Zeitlimit zurück.

Schreib an help@xnails.se mit deiner Bestellnummer, dann bekommst du die Rücksendeadresse. Die Rücksendung bezahlst und buchst du selbst. Du wählst den Versanddienst und gibst das Paket dort auf. Wir schicken kein vorausbezahltes Rücksendeetikett und holen das Paket nicht ab.

Brauchst du Hilfe?

Bei Fragen zu Lieferung oder Rücksendung schreib unserem Kundenservice. Mehr Details stehen in unseren Kaufbedingungen.

Sommerwochen: im Sommer kann die Lieferung etwas länger dauern, weil deutlich mehr Bestellungen reinkommen. Wir halten die Versandzeiten in der Urlaubszeit so kurz wie möglich.